Votre compte Luckyhands Casino vérifié, vos gains débloqués
La licence nous impose de confirmer votre identité et votre âge, et il faut compter en moyenne 11 heures.
Le contrôle d’identité en un coup d’œil
Après ces six lignes, vous saurez qui contrôle, sous quelle licence et à quel moment.
Qui contrôle
Luckyhands Casino Inc.
Sous quelle licence
Kahnawake Gaming Commission, KGC-3508
Délai indicatif
11 heures
Moment obligatoire
Avant le premier retrait
Poser une question
Âge minimum contrôlé
18+
Plié en une fois plutôt que corrigé trois fois
Les quatre coins visibles
Envoyez une photo de face, entièrement visible, sans reflet ni doigt sur le document ; une pièce expirée ou rognée revient refusée.
Une preuve d’adresse acceptée
Choisissez un justificatif de moins de trois mois où figurent votre nom et votre adresse actuelle, dans le même ordre que sur le compte.
Qui a payé ce dépôt ?
Fournissez une capture du moyen de paiement utilisé, avec le titulaire et la référence visibles : un dépôt au nom d’un tiers bloque tout le dossier.
Un dossier complet, un seul passage
Comptez en moyenne 11 heures de contrôle ; si un document manque, la demande vous revient par e-mail et le délai repart.
Quels documents faut-il envoyer ?
Nous ne demandons que trois pièces, celles que la licence nous oblige à conserver dans votre dossier.
Pièce d'identité
Confirme: Votre identité et votre âge; À voir sur la copie: Photo de face, nette, quatre coins visibles
Justificatif de domicile
Confirme: Votre adresse déclarée; À voir sur la copie: Nom, adresse et date récente lisibles
Preuve de paiement
Confirme: Que le dépôt vient de vous; À voir sur la copie: Titulaire et référence de l’opération
Pièce d'identité avec selfie
Confirme: Que la personne est bien vous; À voir sur la copie: Visage entier, document à la main
Le moment où le contrôle se déclenche
À lire dès qu'une demande de pièces apparaît sur votre compte avant un retrait.
Pourquoi maintenant ?
Vous venez d'ajouter un moyen
Pourquoi mon dossier coince ?
Préparez une preuve de paiement
Vos fichiers restent sous clé
Votre envoi reste chiffré. Votre envoi passe par un chiffrement 128-bit SSL, actif à chaque transfert de fichier. Personne ne peut lire vos images pendant le trajet entre votre appareil et nos serveurs.
Pendant votre contrôle. Seule l'équipe vérification ouvre vos fichiers. Aucun autre service de l'opérateur ne consulte vos pièces pendant le contrôle.
Servir au contrôle, rien d'autre. Vos pièces servent uniquement aux contrôles exigés par la licence KGC-3508. Elles ne nourrissent ni publicité, ni revente, ni profilage commercial.
Prouvez l’origine de vos fonds sereinement
La licence KGC-3508 de la Kahnawake Gaming Commission impose au casino de savoir d’où vient l’argent joué. Ce contrôle anti-blanchiment est une étape de routine pour chaque opérateur licencié, jamais un soupçon porté sur vous : il protège aussi la traçabilité de vos retraits.
Pièces d’origine des fonds
Quelques documents suffisent selon le cas, envoyés depuis votre espace joueur.
- Trois derniers bulletins de salaire
- Relevé bancaire des derniers mois
- Avis d’imposition récent
- Acte de vente ou de donation
- Extrait de compte d’épargne
Votre document est refusé ?
Une pièce à jour
Une facture trop ancienne perd sa valeur de preuve : le justificatif doit montrer votre adresse actuelle et rester récent. Envoyez une facture de moins de trois mois; Choisissez l'eau, l'électricité ou internet
Pourquoi le bord est coupé ?
Un coin coupé ou un flash masquant l'en-tête rend la pièce illisible, et le dossier repart en attente faute de pouvoir être contrôlé. Recadrez les quatre angles du document; Évitez le flash et les reflets
Capture d'écran ou photo ?
Une capture d'écran d'un site bancaire ne prouve rien : l'équipe attend la photo du document original, avec ses mentions visibles. Photographiez l'original posé à plat; Ne modifiez ni ne retouchez l'image